BizSphere: @bestwebstrategy Thanks for your retweet 2010-09-08T03:02:36+00:00
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Inhalte konsistent zu halten und effizient zu verbreiten, ohne dabei eine Informationsüberflutung der Mitarbeiter zu verursachen, gehört zu den größten Herausforderungen, denen sich ein Unternehmen heutzutage stellen muss.
Das BizSphere Editor-Framework bietet Ihren Marketingmitarbeitern eine Reihe von Methoden und Technologien, die ihnen helfen, diesen Herausforderungen erfolgreich entgegenzutreten - und so sicherzustellen, dass Ihr Vertrieb auch die Informationen bekommt, die er benötigt.
| Zielgruppe: | Marketing |
|---|---|
| Features: | Masterdata Editor Resource Editor Content Nugget Editor Campaign Editor |
Ein Unternehmen basiert für gewöhnlich auf organisatorischen, portfolio- oder regionalspezifischen Strukturen sowie auf speziellen Informationsstrukturen. All diese Strukturen unterliegen stetigen Veränderungen über die Zeit. Die Einführung neuer Produkte oder die Reorganisation einer Unternehmensabteilung, zum Beispiel, sind Auslöser für solch strukturelle Veränderungen. Selbige konsistent und im gesamten Unternehmen zeitnah zu reflektieren und kommunizieren, ist in den meisten Fällen alles andere als einfach.
Der BizSphere Masterdata Editor ist ausgelegt auf die Definition eines unternehmensweiten Informationsraumes (BizSphere InfoSpace), der individuell und entsprechend der relevanten Strukturen - auch "Taxonomien" genannt - aufgesetzt wird.
Das intuitive User Interface erlaubt es designierten Autoren und Editoren, Strukturen zu kreieren und Strukturelemente hinzuzufügen, zu bearbeiten oder zu entfernen. Andere Masterdaten wie Informationen zu Lebensdauer oder zu Zugangsrechten bestimmter Editorengruppen können ebenfalls innerhalb des BizSphere Masterdata Editor festgelegt werden.
In den meisten Unternehmen existieren verschiedene Content Management-Plattformen und -Applikationen nebeneinander. Da diese Systeme oft ordnerbasiert sind, unterstützen sie nicht die strukturierte, End User-fokussierte und multidimensionale Organisation von Inhalten.
Der BizSphere Resource Editor stellt ein innovatives Interface zur nachhaltigen Verwaltung und Verbreitung Ihrer Unternehmensinhalte. Der Content bleibt im ursprünglichen Quellsystem und wird mithilfe des BizSphere Resource Editors in das BizSphere Sales Web verlinkt. Kurzbeschreibungen, Schlagworte und Meta-Tags können basierend auf dem BizSphere InfoSpace hinzugefügt werden. Die Verteilung auf eine oder mehrere Koordinaten im Informationsraum kann flexibel gewählt werden - mit nur wenigen Mausklicks.
Neben der ganzheitlichen Abbildung von Informationen aus verschiedensten Quelldatenbanken, können auch ganz neue Inhalte wie beispielsweise Kampagnen direkt im BizSphere Resource Editor erstellt und abgelegt werden. Ist die vordefinierte Lebensdauer einer Ressource abgelaufen, wird sie deaktiviert und ist im BizSphere Sales Web nicht mehr sichtbar. Im BizSphere Resource Editor hingehen ist sie zur weiteren Bearbeitung verfügbar, der im Editor vermerkte Owner der Ressource wird automatisch über den Status benachrichtigt.
Um eine Marketingkampagne erfolgreich zu gestalten, ist es wichtig, dass Ihre Vertriebsmitarbeiter verstehen, welche Botschaften und Informationen sie an die Kunden kommunizieren sollen - und das schnell und effizient. Solche Kampagneninhalte werden für einen bestimmten Anlass oder eine bestimmte Aktion erstellt und haben in der Regel eine begrenzte Lebensdauer von ein paar Wochen oder Monaten. Eine einfacher und eindeutig definierter Prozess zur Kampagnenerstellung ist daher sehr wichtig und kann zu Ihrem Wettbewerbsvorteil werden.
Der BizSphere Campaign Editor ermöglicht es Ihnen, Kampagnen schnell und effektiv zu erstellen, zu kommunizieren und zu verbreiten.
Der intuitiv bedienbare Editor folgt dem WYSIWIG-Prinzip (What You See Is What You Get) und führt die zuständigen Editoren mit visuell ansprechenden Rich Media-Templates durch den Content-Erstellungsprozess.
Im Hinblick auf Meta-Tagging, Verlinkungen, multidimensionale Verbreitung der Kampagnen, dedizierten Zuständigkeiten und Workflow- und Governance-Prozesse umschließt der BizSphere Campaign Editor die selben Funktionalitäten wie der BizSphere Resource Editor.
Viele Unternehmen leiden unter dezentralen Informationssystemen und Kommunikationssilos, die in der Regel signifikante Inkonsistenzen in den Unternehmensinhalten und -botschaften zur Folge haben. Darüber hinaus nehmen die ohnehin schon überwältigenden Mengen an Informationen und vor allem an Dokumenten stetig weiter zu. Über die Zeit häufen sich mehr und mehr redundante und veraltete Inhalte an, die zu managen weitestgehend unmöglich ist.
Mit dem BizSphere Content Nugget Editor werden wiederkehrende Informationen wie Firmen- oder Produktbeschreibungen als themenbezogene modulare Inhaltsbausteine erstellt. Jeder Informationsbaustein existiert nur ein einziges Mal in der gesamten Datenbank (Single Sourcing) und kann durch Wiederverwendung (Content Reuse) automatisch an beliebig vielen Stellen in den erforderlichen Layouts und Formaten wie MS Office PowerPoint-Präsentationen, Adobe PDF-Files oder auf Webseiten generiert werden.
Inhalte werden also nicht mehr dokumentenbasiert sondern vielmehr formatunabhängig kreiert. Dank dieser Tatsache kann Ihr Marketing erheblich an Zeit einsparen, Inhalte müssen nur noch ein einziges Mal aktualisiert oder anderweitig editiert werden - anstatt sie immer und immer wieder und in unzähligen statischen Dokumenten zu verwalten und zu bearbeiten. Für jedes Inhaltselement ist ein eindeutiger Besitzer (Owner) ausgewiesen, der über notwendige Arbeitsschritte gemäß den vordefinierten Workflow- und Governance-Funktionalitäten automatisch benachrichtigt wird.
Alle BizSphere Editors verfügen über integrierte Content Governance- und Workflow-Funktionalitäten. Der letztendlich zu implementierende Prozess wird von uns analysiert und basiert auf vordefinierten Modellen. So werden dedizierte Lifecycles für die verschiedenen Content-Typen sowie Ownerships und unterschiedliche Rollen und Verantwortlichkeiten definiert. Automatische Benachrichtigungen gewährleisten die gezielte Content-Planung und -Verwaltung und stellen darüber hinaus sicher, dass Ihre Inhalte nicht veralten, sondern stets aktuell sind.
Mit BizSphere Content Editors können Sie Ihre Inhalte und Ressourcen mit nur einem einfach Klick an beliebig viele Stellen distributieren. Machen Sie Ihren Content multidimensional und über die organisatorischen, geographischen und portfoliorelevanten Strukturen hinweg verfügbar und machen Sie Ihren Vertriebsmitarbeitern die Informationen aus den für sie relevanten Perspektiven zugänglich.
Der BizSphere Content Nugget Editor hilft, den Informations- und Dokumentenüberfluss sowie Inkonsistenz in Ihren Inhalten einzudämmen. Mit BizSphere Content Nuggets müssen Autoren nicht mehr verschiedene Versionen einer Information für zahlreiche Formate und Distributionsorte erstellen. Inhalte existieren formatunabhängig und können automatisch und in der entsprechenden Granularität in die erforderlichen Output-Formate generiert werden.
Die BizSphere Editoren unterstützen das Topic-based Writing-Prinzip, das die themenbezogene Erstellung von Inhalten bezeichnet. Allgemein gültige Regeln zum Beispiel betreff Content-Struktur, Textlängen oder dem Stil, in dem die Information präsentiert werden soll (z.B. Fließtext, Überschrift etc.) werden von Lead-Editoren und Informationsarchitekten definiert und im BizSphere Editor beschrieben. Dies gewährleistet ein hohes Maß an Konsistenz.
